Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 24 de junio de 2026

En FEEBERSE SCORE nos tomamos muy en serio tu privacidad. Queremos que sepas cómo recopilamos, usamos y compartimos tus datos personales para proporcionarte una experiencia segura y personalizada.

A efectos de Feeberse Score, el responsable del tratamiento de tus datos es REACHAT MARKETPLACE INC, con domicilio en nº 1600, 63rd St., Brooklyn, Nueva York (11204-2713), Estados Unidos, EIN 85-1700130. Para cualquier cuestión relativa a tus datos puedes dirigirte al delegado de protección de datos en dpo@feeberse.com.

¿Qué datos recopilamos?

La cuenta de usuario en Feeberse Score es opcional: puedes consultar resultados, marcadores, estadísticas, alineaciones, clasificaciones y fichas sin registrarte. Si decides crear una cuenta —que habilita las funciones de comunidad, como el chat de partido «La afición», las votaciones de pronóstico (1X2 «¿Quién ganará?») y la porra/quiniela—, recopilamos la información que nos proporcionas, como tu nombre, correo electrónico, número de teléfono (opcional), fecha de nacimiento (necesaria para verificar que eres mayor de edad antes de mostrar publicidad de juego), país de residencia, foto de perfil (opcional) o idioma.

También recopilamos información sobre tu actividad en la Plataforma, como tu historial de uso del servicio, los mensajes y reacciones que publicas en el chat de partido «La afición» y tus pronósticos y votos, la fecha y hora de tu uso o visita, información acerca de los enlaces a los que accedes, las páginas que miras y la publicidad con la que interactúas dentro de nuestros servicios, información de registro y tiempo de uso. Los mensajes e interacciones del chat pueden ser monitorizados y almacenados con fines de moderación y seguridad. Asimismo, recopilamos información específica acerca de tu dispositivo, por ejemplo: modelo, sistema operativo, configuraciones del dispositivo, identificadores de publicidad y del dispositivo, proveedor de servicio de Internet, dirección IP y otros identificadores únicos en la red o personales.

Con tu consentimiento, podemos recopilar y procesar información acerca de tu ubicación. Cuando obtenemos información acerca de tu ubicación, la utilizamos para adaptar nuestros servicios para ti, lo que incluye, en particular, verificar el territorio a efectos de los controles previos exigidos para mostrar publicidad de operadores de juego donde es legal.

Ten en cuenta que necesitamos ciertos tipos de información para poder ofrecerte los Servicios de La Plataforma. Si no nos proporcionas dicha información o nos pides que la eliminemos, es posible que ya no puedas acceder o utilizar nuestros Servicios.

Información directamente proporcionada por el Usuario

Cuando te registras para utilizar los Servicios de la Plataforma; publicas mensajes o reacciones en el chat de partido «La afición»; emites pronósticos o votos; o utilizas de cualquier otra forma las características y funcionalidades de los Servicios de La Plataforma, es posible que nos proporciones una variedad de información sobre ti, como tu nombre, nombre de usuario de La Plataforma, dirección de correo electrónico, número de teléfono (opcional), fecha de nacimiento, país de residencia, idioma y foto de perfil (opcional).

Información generada cuando utilizas nuestros servicios

Al hacer uso de nuestros servicios, se producen datos técnicos relacionados con las características empleadas, el modo de uso y los dispositivos desde los cuales accedes. A continuación, se detalla esta información:

Datos de Actividad: Tu interacción con nuestros servicios crea información acerca de tu comportamiento dentro de los mismos. Esto incluye, por ejemplo, detalles sobre el uso (momentos en que accedes, las características que utilizas, las acciones que llevas a cabo, los datos que recibes, las URL de origen y los anuncios con los que interactúas) y tu participación en las funciones de comunidad (los mensajes y reacciones que publicas en el chat de partido «La afición» y los pronósticos y votos que emites).

Datos de Dispositivo: Recogemos datos sobre los dispositivos desde los que accedes a nuestros servicios, abarcando información del hardware y software, tales como la dirección IP, el identificador y tipo de dispositivo, la configuración de las aplicaciones y sus características, errores en las aplicaciones, identificadores para anuncios (que son números aleatorios que puedes reconfigurar desde las opciones de tu dispositivo) y los identificadores vinculados con cookies u otras tecnologías que pueden distinguir de manera única a un dispositivo o navegador.

Cuando accedes a los Servicios de La Plataforma o abres uno de nuestros correos electrónicos, automáticamente registramos y almacenamos cierta información sobre tu sistema mediante el uso de cookies y otros tipos de tecnologías. Las cookies son pequeños archivos de texto que contienen una cadena de caracteres alfanuméricos que se envían a tu navegador. Para obtener información sobre qué son las cookies, cómo funcionan, cómo las utiliza La Plataforma y cómo eliminarlas, consulta nuestro Aviso de Cookies. Ejemplos de información que recopilamos automáticamente incluyen la dirección de Protocolo de Internet ("IP"), un identificador de usuario único, tipos e identificadores de dispositivos y navegadores, direcciones de páginas de referencia y de salida, tipo de software y sistema, e información sobre tu uso de los Servicios de La Plataforma.

Ejemplos de cómo La Plataforma utiliza la información recopilada automáticamente incluyen: (a) actualizar automáticamente la aplicación de La Plataforma en tu sistema; (b) recordar tu información para que no tengas que volver a introducirla durante tu visita o la próxima vez que accedas a los Servicios de La Plataforma; (c) proporcionar anuncios, contenidos e información personalizados; (d) supervisar la efectividad de las campañas de marketing; (e) supervisar y almacenar métricas agregadas de uso del sitio, como el número total de visitantes y páginas a las que has accedido; y (f) rastrear tus participaciones, envíos y estado en promociones u otras actividades.

Información Adicional con tu consentimiento: Con tu autorización, podemos obtener tu ubicación geográfica precisa (coordenadas de latitud y longitud). Esta recogida de datos puede producirse incluso cuando no estés utilizando activamente los servicios, siempre que hayas concedido explícitamente el permiso para tal fin. En caso de que rechaces otorgar permiso para recoger tu ubicación exacta, no procederemos a su recogida.

Información de Otras Fuentes

Además de la información que nos puedes proporcionar directamente, recibimos información sobre ti de terceros, entre ellos:

Usuarios

Los usuarios pueden proporcionar información sobre ti a medida que utilizan nuestros servicios, por ejemplo, cuando interactúan contigo o si envían un informe que te involucre.

Redes sociales

Puedes decidir compartir información con nosotros a través de tu cuenta de redes sociales, por ejemplo, si decides crear una cuenta e iniciar sesión en ella a través de tus redes sociales u otra cuenta (por ejemplo, Facebook, Google o Apple) o cargar en nuestros servicios información (por ejemplo, fotos) de una de tus cuentas de redes sociales (por ejemplo, Facebook, Instagram…). Cuando accedes a los Servicios de La Plataforma a través de redes sociales o cuando conectas los Servicios de La Plataforma a redes sociales, estás autorizando a La Plataforma a recopilar, almacenar y utilizar dicha información adicional y contenido de acuerdo con este Aviso de Privacidad. Utilizamos esta información para complementar la información que recopilamos sobre ti con el fin de proporcionarte experiencias más relevantes y seguras en los Servicios de La Plataforma y mejorar los Servicios de La Plataforma, la analítica y la publicidad. Si combinamos o asociamos información de otras fuentes con la información que recopilamos a través de los Servicios de La Plataforma, trataremos la información combinada de acuerdo con este Aviso de Privacidad.

Cómo utilizamos tus datos

Utilizamos tu información para operar, mantener, mejorar, proporcionar, crear y desarrollar todas las características, funcionalidades y servicios (ya sean nuevos o existentes) que se encuentran en los Servicios de La Plataforma; proporcionar seguridad para nuestro sitio web, productos, software y aplicaciones; gestionar las relaciones con los titulares de cuentas de La Plataforma; mejorar la experiencia de los usuarios con La Plataforma mediante la entrega de recomendaciones de contenido y la presentación de contenido que esperamos que los usuarios encuentren relevante e interesante, incluyendo mensajes publicitarios y de marketing; permitirte participar en las funciones de comunidad (el chat de partido «La afición», las votaciones de pronóstico y la porra/quiniela); prevenir fraudes y abusos; y comprender las tendencias de uso de nuestros usuarios.

Utilizamos tu dirección de correo electrónico y/o número de teléfono para comunicarnos contigo, incluyendo notificarte acerca de actualizaciones importantes de los Servicios de La Plataforma, con fines de atención al cliente o para contactarte en relación con cualquier contenido que hayas publicado o descargado de los Servicios de La Plataforma.

La Plataforma puede enviar periódicamente materiales promocionales o notificaciones relacionadas con los Servicios de La Plataforma. Si deseas dejar de recibir materiales promocionales, puedes ir a la configuración de tu cuenta una vez que hayas iniciado sesión en los Servicios de La Plataforma o seguir las instrucciones para darte de baja en la parte inferior de cualquier correo electrónico nuestro. Si has instalado una aplicación móvil y deseas dejar de recibir notificaciones, puedes cambiar la configuración en tu dispositivo móvil o a través de la aplicación.

Para cumplir con obligaciones legales, podemos recopilar y procesar información de los usuarios si creemos de buena fe que dicha recopilación y procesamiento son necesarios para cumplir con las leyes aplicables (por ejemplo, en el país de tu residencia), o para responder a una orden judicial, solicitud judicial u otra solicitud gubernamental, citación o orden de manera legalmente requerida.

La Plataforma cuenta con las oportunas bases de legitimación para procesar tu información personal en la medida permitida por la ley aplicable, lo que puede incluir, sin limitación: cumplir con compromisos contractuales, tomar medidas previas a la celebración de un contrato, cumplir con obligaciones legales, documentar tu consentimiento y respaldar los intereses legítimos de La Plataforma. Algunos ejemplos de estos intereses legítimos incluyen: monitorizar y analizar el uso de los servicios de La Plataforma, comunicarse con los usuarios registrados a través de notificaciones o correos electrónicos sobre productos y servicios de La Plataforma, publicidad, responder a consultas o quejas de posibles o actuales usuarios de La Plataforma, tomar medidas apropiadas o necesarias para proteger a La Plataforma de posibles responsabilidades o usos fraudulentos, abusivos o ilegales; investigar y defendernos contra reclamaciones o acusaciones de terceros; proteger la seguridad o integridad de los Servicios de La Plataforma; o proteger los derechos, propiedad o seguridad de La Plataforma, nuestros usuarios u otros.

A continuación, detallamos para qué utilizamos tu información, acompañado de ejemplos concretos:

Gestión de tu cuenta y prestación de servicios

Creación y administración de tu cuenta y perfil.
Ofrecer nuestras funciones de resultados en vivo y las funciones de comunidad para usuarios registrados.
Proporcionar soporte al cliente y atender tus consultas.
Comunicarnos contigo respecto a nuestros servicios.

Funciones de comunidad

Habilitar tu participación en el chat de partido «La afición», con mensajes y reacciones.
Permitir que emitas pronósticos y votos (1X2 «¿Quién ganará?») y participes en la porra/quiniela.
Moderar el contenido público del chat para garantizar un entorno seguro.

Campañas publicitarias y de marketing

Ejecutar y evaluar la eficacia de nuestras campañas publicitarias y de marketing, tanto dentro como fuera de nuestros servicios, promocionando nuestra Plataforma.
Informarte sobre productos o servicios que pensamos podrían interesarte.

Mejora y desarrollo de nuevos servicios

Realizar grupos focales, estudios de mercado y encuestas.
Analizar las interacciones con el servicio al cliente para incrementar la calidad de nuestro servicio.
Evaluar el uso de nuestros servicios por parte de los usuarios para su mejora (por ejemplo, podemos modificar el diseño o mejorar una función basándonos en la reacción de los usuarios).
Innovar nuevas características y servicios (por ejemplo, podríamos desarrollar una nueva herramienta basada en las sugerencias de los usuarios).

Prevención de fraude y actividades ilegales o no autorizadas

Detectar y abordar violaciones actuales o sospechosas de nuestras Condiciones de uso.
Diseñar estrategias contra violaciones de nuestras Condiciones de uso.
Conservar datos sobre infracciones a nuestros Términos de uso para prevenir reincidencias.
Defender nuestros derechos, por ejemplo, haciendo valer nuestras Condiciones de uso.
Informar a los usuarios sobre las acciones tomadas como resultado de sus reportes.

Cumplimiento legal

Adherirnos a requerimientos legales.
Asistir a las autoridades legales.

Cuál es nuestro fundamento legal para tratar tu información

La base de legitimación del tratamiento de tus datos se basa en varios fundamentos legales establecidos en el RGPD y la LOPDGDD. Estos fundamentos pueden incluir:

Consentimiento del Usuario: La mayoría de los tratamientos de tus datos en la Plataforma se basan en el consentimiento de los usuarios. Los usuarios dan el consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales cuando se registran en la plataforma y aceptan los términos y condiciones, incluida la política de privacidad.

Cumplimiento o Ejecución de un Contrato: El tratamiento de datos puede basarse en la necesidad de cumplir con el contrato celebrado con el usuario al aceptar las condiciones de uso, esto es, prestarte el servicio gratuito de resultados en vivo y gestionar tu cuenta y las funciones de comunidad asociadas a ella.

Cumplimiento de una obligación legal: El tratamiento es necesario para cumplir con una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento.

Protección de intereses vitales: El tratamiento es necesario para proteger intereses vitales del interesado o de otra persona natural.

Interés Legítimo: La Plataforma puede basar el tratamiento de datos en sus intereses legítimos, como proporcionar y mejorar sus servicios, garantizar la seguridad de la plataforma y realizar análisis para fines comerciales, siempre que no se invaliden los derechos y libertades fundamentales del usuario. La Plataforma equilibra los intereses legítimos de la empresa con los derechos y libertades fundamentales de los usuarios y considera diversos factores, como la naturaleza de los datos personales, el impacto en la privacidad del usuario, el contexto en el que se recopilan los datos y la existencia de salvaguardas apropiadas.

Ejercicio de funciones públicas o interés público: El tratamiento es necesario para el desempeño de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento.

Resumen de las principales bases de legitimación

| Actividad de tratamiento de datos | Base legal para el tratamiento | |---|---| | Proporcionar servicios de la Plataforma (por ejemplo, crear una cuenta y participar en el chat de partido, los pronósticos y la porra) | Ejecución de un contrato: el tratamiento es necesario para cumplir con el contrato de términos de servicio | | Mejorar, personalizar y desarrollar la Plataforma (por ejemplo, analizar la actividad de los usuarios para mejorar la experiencia del usuario y desarrollar nuevas funciones) | Interés legítimo: el tratamiento es necesario para los intereses legítimos de la Plataforma, siempre que no se invaliden los derechos y libertades fundamentales del usuario | | Cumplir con las obligaciones legales (por ejemplo, responder a solicitudes de autoridades gubernamentales) | Cumplimiento de una obligación legal: el tratamiento es necesario para cumplir con las obligaciones legales | | Proteger los intereses vitales de los usuarios o de otras personas (por ejemplo, en caso de una emergencia médica) | Interés vital: el tratamiento es necesario para proteger los intereses vitales de los usuarios o de otras personas | | Realizar investigaciones y prevenir actividades ilegales o dañinas (por ejemplo, fraude, abuso o acoso) | Interés legítimo: el tratamiento es necesario para los intereses legítimos de la Plataforma, siempre que no se invaliden los derechos y libertades fundamentales del usuario | | Servir publicidad personalizada o comportamental (incluida la de juego/apuestas) y emplear identificadores publicitarios y cookies no esenciales | Consentimiento: el tratamiento se basa en el consentimiento previo, específico e informado del usuario, recabado a través de nuestro panel de gestión de consentimiento (basado en Google Consent Mode v2) y revocable en cualquier momento | | Servir publicidad contextual (basada en el contenido visualizado, sin perfilado) | Interés legítimo / ejecución del servicio gratuito sostenido por publicidad, sin tratamiento de identificadores que requieran consentimiento | | Compartir información con terceros (por ejemplo, empresas afiliadas, proveedores de servicios y socios publicitarios) | Interés legítimo o consentimiento, según el tratamiento concreto y conforme a lo descrito en esta Política |

Con tu consentimiento o a tu solicitud

Podemos pedirte tu consentimiento para compartir tu información con terceros. En tal caso, te explicaremos el motivo del compartir dicha información.

Podemos usar y compartir información no personal (es decir, datos que por sí solos no te identifican, como información de dispositivo, datos demográficos generales, comportamiento general, geolocalización de forma anónima) y personal en forma cifrada y no legible bajo las circunstancias mencionadas anteriormente.

También podemos compartir esta información con terceros (especialmente anunciantes) para desarrollar y entregar publicidad dirigida en nuestros servicios y para analizar e informar sobre la publicidad que ves, únicamente cuando hayas prestado tu consentimiento para la publicidad personalizada. Podemos combinar esta información con datos no personales adicionales o información personal cifrada y no legible recopilada de otras fuentes. Puedes encontrar más detalles sobre nuestro uso de cookies y tecnologías similares en nuestra Política de Cookies.

¿De qué manera compartimos datos?

La información sobre los usuarios de La Plataforma es una parte importante de nuestro negocio y de nuestro esfuerzo por brindar la mejor experiencia en los servicios de La Plataforma.

Aseguramos firmemente que tu información no se vende, y nos comprometemos a mantener esa postura inalterable.

Compartimos tus datos con terceros solo en las circunstancias descritas en nuestra política de privacidad. Por ejemplo, podemos compartir tus datos con nuestros proveedores de servicios, como empresas de análisis, alojamiento y publicidad, para proporcionarte la Plataforma.

Con proveedores de servicios

Divulgamos dicha información a proveedores de servicios que trabajan en nuestro nombre, como: proporcionar servicios de alojamiento de sitios web, mantenimiento y seguridad; realizar análisis de datos y crear informes; ofrecer ciertas funcionalidades; o ayudar a La Plataforma a mejorar los Servicios de La Plataforma y crear nuevos servicios y características. Exigimos que estas partes traten dicha información de conformidad con esta Política de Privacidad, les autorizamos a utilizar la información solo para los fines para los cuales se les proporciona y les exigimos que utilicen medidas razonables de confidencialidad y seguridad.

Seleccionamos cuidadosamente a estos proveedores tras un riguroso proceso de evaluación. Estos deben comprometerse a mantener la confidencialidad de la información compartida.

Otros usuarios

Cuando publicas mensajes o reacciones en el chat de partido «La afición», estás divulgando datos a otros usuarios, ya que dicho chat es público. Junto al mensaje pueden mostrarse tu nombre de usuario y tu foto de perfil (si la has añadido). Es importante ser consciente de la información que compartes y asegurarte de que estás cómodo con su visibilidad.

Si recibimos un informe en el que estás involucrado, por ejemplo, por una supuesta violación de nuestras Condiciones de Uso o Directrices de la Comunidad, podemos informar al denunciante sobre las acciones tomadas, si corresponde, como resultado de su informe.

En transacciones corporativas

Tu información puede ser comunicada si estamos involucrados en una fusión, venta, adquisición, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución, bancarrota o cambio de control o propiedad.

Con las autoridades legales / cuando la ley lo requiera

Podemos divulgar tu información si es razonablemente necesario: (i) para cumplir con procesos legales, como órdenes judiciales, citaciones, investigaciones gubernamentales o policiales u otros requisitos legales; (ii) para asistir en la prevención o detección de crímenes (según lo permitido por la ley); o (iii) para proteger la seguridad de cualquier persona.

La Plataforma puede divulgar información de usuario si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para cumplir con las leyes aplicables (por ejemplo, en el país de tu residencia), o para responder a una orden judicial, solicitud judicial u otra solicitud gubernamental, citación o orden de manera legalmente requerida.

La Plataforma también se reserva el derecho de divulgar información que creemos, de buena fe, que es apropiada o necesaria para proteger a La Plataforma de posibles responsabilidades o de usos fraudulentos, abusivos o ilegales; investigar y defendernos contra reclamaciones o acusaciones de terceros; proteger la seguridad o integridad de los Servicios de La Plataforma; o proteger los derechos, propiedad o seguridad de La Plataforma, nuestros usuarios u otros.

Para proteger derechos legales

También podemos compartir información: (i) si hacerlo pudiera reducir nuestra responsabilidad en un litigio real o potencial; (ii) para proteger nuestros derechos legales, los de nuestros usuarios, socios comerciales y otras partes interesadas; (iii) para hacer cumplir nuestros acuerdos contigo; y (iv) para investigar, prevenir o actuar respecto a actividades ilegales, sospechas de fraude u otras malas prácticas.

Automatización y evaluación de perfiles

Estas herramientas nos ayudan a optimizar los servicios que disfrutas y a mantener un entorno seguro.

Las empleamos por varias razones:

Para presentarte contenido editorial y deportivo relevante, incluidas las tarjetas destacadas regionalizadas.
Para presentarte publicidad y ofertas relevantes, siempre que la publicidad personalizada se base en tu consentimiento.
Para promover la seguridad.

La automatización y el perfilado forman parte de nuestras herramientas de moderación (como la detección de bots) para asegurar la seguridad de los usuarios y actuar de manera más rápida y eficaz contra comportamientos ilegales o inapropiados, especialmente en el chat de partido.

Los usuarios con conductas inadecuadas pueden enfrentar sanciones, incluida la suspensión o cierre de su cuenta, entre otras medidas legales.

Anunciantes y proveedores de análisis

Para mejorar la experiencia de usuario y la eficacia publicitaria en los Servicios de la Plataforma, podemos hacer uso de tecnologías de seguimiento y análisis proporcionadas por terceros.

Feeberse Score es un servicio de resultados deportivos en vivo de acceso gratuito que se sostiene mediante la publicidad de terceros. Para servirte publicidad utilizamos Google Ad Manager como servidor de anuncios (ad server), que selecciona y entrega las piezas publicitarias dentro de la aplicación. Según tus preferencias de consentimiento, esta tecnología puede tratar identificadores de cookies e identificadores publicitarios del dispositivo. La base jurídica del tratamiento de publicidad comportamental es tu CONSENTIMIENTO (no el interés legítimo), recabado a través de nuestro panel de gestión de consentimiento (basado en Google Consent Mode v2).

Por defecto, los anuncios se seleccionan de forma contextual —en función del contenido que estás viendo, como un partido o competición concreta— sin construir un perfil sobre ti. La publicidad personalizada o comportamental solo se activa con tu consentimiento previo y específico, que puedes retirar en cualquier momento; tras hacerlo, seguirás viendo publicidad, pero únicamente contextual.

Cuando el inventario incluya publicidad de apuestas, el destinatario será el operador de juego anunciante, que cuenta con la licencia o autorización vigente exigida en cada territorio (DGOJ en España, Coljuegos en Colombia) y se identifica en su propia comunicación comercial, cuyo tratamiento de tus datos en sus propios sitios o aplicaciones se rige por sus políticas y queda fuera del alcance de esta Política. Esta publicidad solo se sirve a usuarios mayores de 18 años y únicamente en los territorios donde es legal (actualmente España y Colombia), tras los controles de edad y territorio descritos en nuestra Política de Monetización y en la Política de Protección de Menores.

Los datos compartidos con la tecnología publicitaria se limitan a lo necesario para la finalidad declarada y no incluyen la venta de tus datos personales.

Cuando los Anunciantes o sus representantes o proveedores de servicios envían anuncios directamente a tus dispositivos a través de nuestra plataforma, recopilan automáticamente ciertos datos, como tu dirección IP, y pueden emplear cookies o tecnologías similares. Estas prácticas ayudan a medir la efectividad de los anuncios y, cuando hayas consentido, a personalizar el contenido publicitario. Es importante destacar que este Aviso de Privacidad no cubre las prácticas de seguimiento y tecnologías empleadas por los anunciantes de la Plataforma, los cuales operan fuera de nuestro control. Te animamos a revisar sus políticas de privacidad respectivas para obtener más información.

Para medir el uso de la Plataforma y la atribución de nuestras campañas, empleamos Google Analytics y el píxel de Meta. El píxel de Meta se utiliza exclusivamente con fines de medición y atribución de campañas: nunca para remarketing ni para perfilar tu comportamiento de juego.

El momento en que se activan estas tecnologías de análisis y medición depende de la normativa aplicable a tu ubicación:

En el Espacio Económico Europeo y el Reino Unido, y allí donde la normativa exija consentimiento previo, la analítica, la medición y la publicidad no estrictamente necesarias permanecen desactivadas por defecto y solo se activan si las aceptas en el panel de consentimiento.
En el resto de territorios, la analítica y la medición de campañas pueden activarse por defecto, sobre la base de nuestro interés legítimo en sostener un servicio gratuito financiado con publicidad, informándote mediante un aviso; puedes oponerte o retirarlas en cualquier momento desde el panel de consentimiento.

Con independencia de tu ubicación, la publicidad servida es contextual (no se construye un perfil sobre ti) y no se muestra publicidad personalizada basada en tu comportamiento. La medición mediante el píxel de Meta —incluida la cesión a Meta de identificadores de clic o de navegador (_fbc/_fbp)— sigue el mismo régimen por ubicación: requiere tu consentimiento en el Espacio Económico Europeo y el Reino Unido, y puede activarse por defecto, con tu derecho de oposición, en el resto de territorios.

Si no quieres recibir publicidad personalizada, puedes gestionar tus preferencias desde el panel de gestión de consentimiento. Encontrarás el detalle de las cookies e identificadores empleados —incluidos los de Google Ad Manager, Google Analytics, el píxel de Meta y, en su caso, los del operador de apuestas— en nuestra Política de Cookies.

Transferencias internacionales por proveedor de tecnología publicitaria

El uso de tecnología publicitaria y de análisis de Google y Meta puede implicar transferencias internacionales de datos a Estados Unidos. Dichas transferencias se amparan en los mecanismos de garantía aplicables, en particular el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), al que el proveedor está adherido, y, en su caso, las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Cookies y tecnologías similares

Los identificadores de dispositivos que se pueden restablecer (también conocidos como identificadores de publicidad) son parecidos a las cookies y se encuentran en muchos dispositivos móviles y tabletas (por ejemplo: el «identificador para anunciantes» [IDFA] de los dispositivos iOS de Apple o el «ID de publicidad de Google» de los dispositivos Android), y en algunos dispositivos de streaming. Al igual que las cookies, los identificadores de dispositivos que se pueden restablecer sirven para presentar publicidad online más relevante para el usuario y para fines de análisis y optimización.

La Plataforma emplea diversas tecnologías por numerosas razones esenciales para la prestación y mejora de nuestros servicios.

Estas tecnologías incluyen cookies e identificadores de dispositivos, utilizados con el fin de:

Autenticar e identificar a nuestros suscriptores, facilitando el acceso y uso de nuestra plataforma, además de asegurar la implementación de nuestros términos de uso y la prevención de fraudes.
Mejorar la experiencia de usuario personalizando y optimizando la navegación en nuestra web, recordando preferencias y evitando la reintroducción de datos ya suministrados.
Analizar el comportamiento y uso de nuestros servicios por parte de los usuarios, lo que nos permite realizar mejoras continuas en función de patrones de visualización y preferencias.
Soportar la operación del servicio sostenido por publicidad, mediante el uso específico de tecnologías para apoyar, medir y optimizar campañas publicitarias.
Dirigir y personalizar la publicidad a nuestros usuarios cuando hayan prestado su consentimiento, garantizando así anuncios más relevantes y efectivos.

A continuación, te explicamos cómo utilizamos las cookies y los identificadores de dispositivos que se pueden restablecer:

Las cookies esenciales son cruciales para el funcionamiento básico del sitio, permitiendo una navegación segura y eficaz.
Las cookies de rendimiento y funcionamiento nos ayudan a personalizar la experiencia del usuario.
Los identificadores de dispositivos que se pueden restablecer y otras cookies están dirigidos a la optimización de la publicidad, asegurando que los anuncios mostrados sean pertinentes y de interés para el usuario, siempre que hayas consentido su uso.

La Página tiene habilitados los servicios de análisis prestados por Google LLC, entidad ubicada en EE. UU. y adherida a la Decisión de Adecuación de la Comisión, de 10 de julio de 2023, EU-USA Data Privacy Framework, que posibilita el flujo de datos personales de ciudadanos europeos a EE. UU. La interacción con los usuarios por el uso de dicha herramienta implica el uso de datos de tipo analítico y técnico en relación con la Página, siempre y cuando haya aceptado la habilitación de dichas cookies a través del panel de configuración.

Los usuarios tienen diversas maneras de ejercer control sobre estas tecnologías, incluyendo los ajustes del panel de gestión de consentimiento y ajustes específicos en navegadores y dispositivos para limitar o evitar el seguimiento publicitario basado en intereses.

Para obtener más información acerca de las cookies establecidas en nuestro sitio web, consulta nuestra Política de Cookies.

Tus opciones

Tienes varias opciones sobre cómo usamos tus datos en la Plataforma. Puedes controlar qué información compartes con nosotros y con otros usuarios de la Plataforma, y puedes optar por no recibir correos electrónicos de marketing.

Si no deseas recibir publicidad personalizada, puedes ajustar tus preferencias desde el panel de gestión de consentimiento. Sin embargo, debes tener en cuenta que esto no significa que dejarás de recibir anuncios por completo, sino que estos anuncios serán contextuales y no se basarán en un perfil sobre ti.

Derecho de oposición a la publicidad de juego

Puedes oponerte en cualquier momento a recibir publicidad personalizada, incluida la de juego, retirando tu consentimiento desde el panel de gestión de consentimiento. Tras hacerlo, dejaremos de mostrarte publicidad comportamental; podrás seguir viendo publicidad contextual no basada en perfil. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento previo basado en el consentimiento.

Además, puedes ejercer tus derechos de privacidad en virtud de las leyes aplicables, como el derecho de acceso, rectificación y eliminación de tus datos personales.

Seguridad de datos

Nos esforzamos por proteger tus datos personales mediante medidas técnicas y organizativas apropiadas. Este nivel de seguridad se determina considerando el avance tecnológico, los costos de implementación, y la naturaleza, alcance, contexto, y objetivos del procesamiento, además de los riesgos variables para los derechos y libertades de individuos. Además, se establecen mecanismos adecuados para salvaguardar la información personal contra accesos no autorizados, sustracciones indebidas, alteraciones ilícitas y pérdida de datos. No obstante, ninguna precaución ni ningún sistema puede ser completamente seguro. No podemos garantizar ni certificar la seguridad de los datos que transmitas a la Plataforma, por lo que al transmitir tus datos, lo haces bajo tu propia responsabilidad. No podemos garantizar que no pueda accederse a dichos datos o que dichos datos no puedan revelarse, alterarse o destruirse vulnerando cualquiera de nuestras salvaguardias físicas, técnicas u organizativas.

Protección de la privacidad de los menores

Feeberse Score es un servicio de resultados deportivos de acceso libre y apto para el público general, que no establece una edad mínima de acceso, uso o registro.

No obstante, la publicidad de apuestas y de juego con dinero real está restringida a personas mayores de 18 años, nunca se dirige a menores ni se emplea para perfilarlos. A los usuarios que no superen el control de edad no se les muestra este tipo de publicidad. Consulta el detalle en nuestra Política de Protección de Menores.

Cuánto tiempo conservamos tu información

La Plataforma mantiene información vinculada a tu interacción con nosotros por el periodo necesario para cumplir con los objetivos mencionados en este Aviso de Privacidad, así como para satisfacer los requerimientos (o permitidos) por la normativa vigente, tales como obligaciones contables y tributarias, o cualquier otro propósito que te hayamos informado previamente. Al solicitar el cierre de tu cuenta y la supresión de los datos de tu perfil, procederemos a eliminar todos aquellos datos que la legislación no nos obligue a retener. Si tu cuenta permanece inactiva durante dos años, procederemos a cerrarla automáticamente.

Posteriormente, eliminaremos tu información personal según se explica a continuación:

Para asegurar la seguridad de nuestros usuarios, implementamos un periodo de retención de seguridad de tres meses tras el cierre de la cuenta. Este tiempo nos permite conservar tu información por si necesitamos investigar acciones ilegales o dañinas. La conservación de datos durante este periodo se basa en nuestro legítimo interés y el de posibles víctimas.

Al finalizar el periodo de retención de seguridad, procedemos a eliminar tus datos. Sin embargo, retenemos cierta información limitada para propósitos específicos, como se detalla a continuación:

Por obligaciones legales: Podríamos necesitar retener datos de tráfico o registros por 1 año para cumplir con obligaciones legales de retención de datos. Adicionalmente, mantenemos registros de consentimientos otorgados por 5 años para demostrar cumplimiento con la legislación aplicable.

Basándonos en nuestro legítimo interés: Retenemos registros de atención al cliente y datos de respaldo, así como la ubicación aproximada de acceso por cinco años para apoyar decisiones de atención al cliente, ejercer nuestros derechos y defendernos en caso de reclamaciones, y datos de perfil por un año en anticipación a posibles litigios. También conservamos datos necesarios para prevenir que usuarios expulsados puedan crear nuevas cuentas, asegurando la seguridad y bienestar de nuestros usuarios.

Finalmente: Mantenemos información basada en nuestro legítimo interés cuando existe un problema, reclamación o disputa pendiente que requiere la conservación de los datos, especialmente si recibimos una citación legal o una solicitud que nos obligue a retener los datos para cumplir con nuestras obligaciones legales o si los datos son necesarios como parte de un procedimiento legal.

Tus derechos

Queremos que tengas el control de tu información, por lo que queremos recordarte las siguientes opciones y herramientas disponibles para ti:

Acceder / Actualizar herramientas en el servicio

Las herramientas y la configuración de la cuenta pueden ayudarte a acceder, rectificar o eliminar la información que nos proporcionaste y que está asociada con tu cuenta directamente dentro del servicio. Si tienes alguna pregunta sobre esas herramientas y configuraciones, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda.

Permisos del dispositivo

Las plataformas móviles pueden tener sistemas de permisos para tipos específicos de datos y notificaciones de dispositivos, como contactos telefónicos, imágenes, servicios de ubicación, notificaciones push e identificadores de publicidad. Puedes cambiar la configuración en tu dispositivo para dar tu consentimiento u oponerte a la recopilación o el tratamiento de la información correspondiente o a la visualización de las notificaciones correspondientes. Por supuesto, si lo haces, ciertos servicios pueden perder funcionalidad.

Desinstalar

Puedes detener toda la recopilación de información de una aplicación desinstalándola, mediante el proceso de desinstalación estándar de tu dispositivo. Recuerda que la desinstalación de una aplicación NO cierra tu cuenta. Para cerrar tu cuenta, utiliza la funcionalidad correspondiente en el servicio.

Cierre de cuenta

Puedes cerrar tu cuenta utilizando la funcionalidad correspondiente directamente en el servicio.

Tus derechos de privacidad

También queremos que conozcas tus derechos de privacidad. Atenderemos cualquier solicitud válida de ejercicio de los derechos relativos a los datos de conformidad con la legislación aplicable en tu región. Sin embargo, ten en cuenta que, en determinadas circunstancias, tendremos que seguir tratando tus datos con fines legítimos o para cumplir con nuestras obligaciones legales. Si estos derechos te son aplicables, puedes solicitarnos lo siguiente:

Conseguir acceso a la información personal que tenemos sobre ti u obtener una copia de la misma
Que impidamos el tratamiento de tus datos personales para fines de marketing directo (incluido cualquier tratamiento de marketing directo basado en perfiles y la publicidad de juego)
Que actualicemos tus datos personales obsoletos o incorrectos
Que eliminemos determinados datos personales que tenemos sobre ti
Restringir la forma en que tratamos y comunicamos información personal concreta que tenemos sobre ti
Que transmitamos tus datos personales a un proveedor de servicios externo
Revocar el consentimiento que hayas prestado para tratar tus datos personales

Para protegerte a ti y a todos nuestros usuarios, podemos pedirte que proporciones una prueba de identidad antes de que podamos responder a las solicitudes anteriores.

Ten en cuenta que podemos rechazar las solicitudes, incluyendo los casos en que no podamos autenticarte, si la solicitud es ilegal o inválida, o si puede infringir los secretos comerciales o la propiedad intelectual, la privacidad u otros derechos de otra persona.

En ciertos países, incluidos los del Espacio Económico Europeo y el Reino Unido, tienes derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente si tienes dudas sobre cómo tratamos tu información personal. La autoridad de protección de datos ante la que puedes presentar una queja puede ser la de tu residencia habitual, la del lugar donde trabajas o donde se haya producido una supuesta infracción. Alternativamente, podrás acudir a los juzgados y tribunales locales si consideras que se han vulnerado tus derechos.

Contacto

A efectos de Feeberse Score, el responsable del tratamiento de tus datos es REACHAT MARKETPLACE INC, con domicilio en nº 1600, 63rd St., Brooklyn, Nueva York (11204-2713), Estados Unidos, EIN 85-1700130. Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra política de privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, puedes dirigirte al delegado de protección de datos en dpo@feeberse.com o a través de los canales proporcionados en la Plataforma.

Cambios en la política de privacidad: La Plataforma puede actualizar su política de privacidad de vez en cuando y notificará a los usuarios sobre los cambios importantes.

Información adicional para ciertas jurisdicciones

La Plataforma opera a nivel internacional, y algunos de los procesos involucrados en nuestro uso de su información requieren que su información se almacene o trate en países fuera del país donde se encuentra, incluidos países donde el nivel de protección legal de su información puede ser diferente.

Información adicional para usuarios en Colombia (Habeas Data — Ley 1581 de 2012)

Para los usuarios en Colombia, el tratamiento de datos personales —incluidos los recabados mediante cookies e identificadores publicitarios— se realiza conforme a la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data) y el Decreto 1377 de 2013, bajo la vigilancia de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). El tratamiento requiere tu autorización previa, expresa e informada, y puedes ejercer tus derechos de conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, así como revocar la autorización, a través de los canales indicados en esta Política. El responsable del tratamiento es REACHAT MARKETPLACE INC (nº 1600, 63rd St., Brooklyn, Nueva York 11204-2713, Estados Unidos, EIN 85-1700130), con atención de derechos en dpo@feeberse.com.

Transferencias basadas en una decisión de adecuación

Cuando las entidades receptoras de los datos se encuentren en un país, un territorio o uno o varios sectores específicos de ese país u organización internacional que hayan sido declarados de nivel de protección adecuado por la Comisión Europea. Hasta la fecha los países y territorios están declarados como adecuados:

Suiza. Decisión 2000/518/CE de la Comisión, de 26 de julio de 2000
Canadá. Decisión 2002/2/CE de la Comisión, de 20 de diciembre de 2001, respecto de las entidades sujetas al ámbito de aplicación de la ley canadiense de protección de datos
Argentina. Decisión 2003/490/CE de la Comisión, de 3 de junio de 2003
Guernsey. Decisión 2003/821/CE de la Comisión, de 21 de noviembre de 2003
Isla de Man. Decisión 2004/411/CE de la Comisión, de 28 de abril de 2004
Jersey. Decisión 2008/393/CE de la Comisión, de 8 de mayo 2008
Islas Feroe. Decisión 2010/146/UE de la Comisión, de 5 de marzo de 2010
Andorra. Decisión 2010/625/UE de la Comisión, de 19 de octubre de 2010
Israel. Decisión 2011/61/UE de la Comisión, de 31 de enero de 2011
Uruguay. Decisión 2012/484/UE, de la Comisión, de 21 de agosto de 2012
Nueva Zelanda. Decisión 2013/65/UE de la Comisión, de 19 de diciembre de 2012
Japón. Decisión de 23 de enero de 2019
Reino Unido. Decisión de 28 de junio de 2021
República de Corea. Decisión de 17 de diciembre de 2021